Algemene voorwaarden

1. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, opdrachten en overeenkomsten van Brinie IT Services, Stationsstraat 4A, 8161 CR Epe, KvK 08148640 ("Brinie IT Services"). Brinie IT Services is een handelsnaam van Brinie Holding B.V. Onze dienstverlening is uitsluitend gericht op zakelijke opdrachtgevers. Afwijkingen gelden alleen als ze schriftelijk (ook per e-mail) zijn overeengekomen. Algemene voorwaarden van de opdrachtgever zijn niet van toepassing.

2. Offertes en totstandkoming

Offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig. Alle prijzen zijn exclusief btw. Een overeenkomst komt tot stand door schriftelijke (ook e-mail) aanvaarding van de offerte of doordat wij met de uitvoering beginnen.

3. Uitvoering

Wij voeren opdrachten naar beste inzicht en vermogen uit. Dit is een inspanningsverplichting, geen resultaatverplichting. De opdrachtgever zorgt tijdig voor alle informatie, toegang en medewerking die nodig is, ook van zijn IT-leveranciers. Wij adviseren en voeren regie; besluiten blijven bij de opdrachtgever. Wij zijn niet verantwoordelijk voor werk, producten of diensten van de IT-leverancier(s) of andere derden van de opdrachtgever.

4. Nulmeting

De nulmeting wordt uitgevoerd tegen de overeengekomen vaste prijs en afgesloten met een rapport en een bespreking. Sluit de opdrachtgever aansluitend op de nulmeting een abonnement af, dan kan Brinie IT Services (een deel van) de kosten van de nulmeting verrekenen. Hoe en in welke mate dit gebeurt, wordt in de offerte vastgelegd.

5. Abonnementen

Abonnementen (zoals Basis en Plus) gaan in op de overeengekomen startdatum en lopen per kalendermaand. Beide partijen kunnen een abonnement maandelijks opzeggen tegen het einde van de lopende kalendermaand, schriftelijk of per e-mail. Abonnementen worden maandelijks vooraf gefactureerd. De in het abonnement opgenomen inzet geldt per maand; niet-gebruikte uren of dagdelen vervallen aan het einde van de maand en worden niet verrekend. Werkzaamheden buiten het abonnement voeren wij alleen uit na akkoord van de opdrachtgever, tegen het dan geldende uurtarief.

6. Prijswijzigingen

Wij mogen tarieven jaarlijks aanpassen. Wij kondigen dit minimaal twee maanden van tevoren aan. De opdrachtgever mag het abonnement in dat geval opzeggen per de datum waarop de wijziging ingaat.

7. Betaling

Facturen worden betaald binnen 14 dagen na factuurdatum. Bij te late betaling is de opdrachtgever zonder ingebrekestelling de wettelijke handelsrente verschuldigd en, na een aanmaning, de buitengerechtelijke incassokosten volgens de wettelijke staffel. Wij mogen werkzaamheden opschorten zolang een opeisbare factuur niet is betaald.

8. Onafhankelijkheid

Wij ontvangen geen commissies, kickbacks of andere vergoedingen van IT-leveranciers voor adviezen of keuzes die wij voor de opdrachtgever maken.

9. Geheimhouding

Beide partijen houden vertrouwelijke informatie van de ander geheim, ook na afloop van de overeenkomst, tenzij openbaarmaking wettelijk verplicht is.

10. Rapporten en documenten

Rapporten, adviezen en andere documenten die wij voor de opdrachtgever maken, mag de opdrachtgever onbeperkt gebruiken voor zijn eigen organisatie. De rechten op onze eigen werkwijzen, methoden en sjablonen blijven bij ons.

11. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade en tot ten hoogste het bedrag dat in de drie maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis voor de betreffende opdracht is gefactureerd, met een maximum van het bedrag dat onze aansprakelijkheidsverzekering in het betreffende geval uitkeert. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en verlies van gegevens, is uitgesloten. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid. Een vordering vervalt als de schade niet binnen 12 maanden na het ontstaan schriftelijk bij ons is gemeld.

12. Persoonsgegevens

Verwerken wij bij de uitvoering persoonsgegevens namens de opdrachtgever, dan sluiten partijen waar nodig een verwerkersovereenkomst. Zie verder onze privacyverklaring.

13. Overmacht

Bij overmacht, waaronder storingen of uitval bij derden en ziekte, worden onze verplichtingen opgeschort zolang de overmacht duurt. Duurt de overmacht langer dan 60 dagen, dan mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk beëindigen.

14. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Gelderland.

Versie 3 november 2026